Nutzen Sie das Fachwissen eines Teams mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Prozess- und Systemoptimierung.
Unser ERP-System bietet die meisten Standardfunktionalitäten, die Unternehmen heutzutage benötigen, und wir haben sie flexibel und anpassbar gemacht, so dass sie leicht an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden können.
Gleichzeitig wissen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist, und manchmal gibt es spezifische Anforderungen, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Für diese Fälle bieten wir auch hochqualifizierte Beratungsdienste an, die unsere Lösung für Ihre spezifische Situation und Ihre Bedürfnisse individuell gestalten.
Beratungsdienste
Mit über 20 Jahren Erfahrung helfen wir Ihnen bei der Analyse Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Systeme und identifizieren Optimierungspotenziale.
Unsere Berater bieten eine professionelle Analyse Ihrer aktuellen IT-Systeme aus einer externen Perspektive, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und Ihnen bei der Behebung zu helfen.
Wir wissen, dass die IT-Systeme innerhalb eines Unternehmens nur selten vom Rest der Organisation isoliert sind, daher umfassen unsere Dienstleistungen auch die Analyse und Bewertung Ihrer Geschäftsprozesse und deren Verknüpfung mit bestehenden IT-Systemen.
Datenanalyse und individuelle Excel-Berichte
Manchmal können Verbesserungen und Lösungen durch die Analyse der bereits vorhandenen Daten gefunden werden.
Daher werden wir, bevor wir überhaupt eine Änderung oder Implementierung eines komplett neuen ERP-Systems empfehlen, wahrscheinlich zuerst einen Excel-Bericht speziell für Sie erstellen, in dem Sie Ihre Daten bereits analysieren, sachkundige Anpassungen an Ihren Prozessen vornehmen und die Verbesserungen sehen können.
Unsere Excel-basierten Berichte können mehrere Datenquellen kombinieren und direkt mit Ihren aktuellen Datenbanken verbinden (über eine ODBC-Verbindung).
Training und Support
Wenn Sie bestimmte Bereiche haben, in denen Sie oder Ihre Mitarbeiter mit unserem System oder einem unserer Fachberichte Unterstützung benötigen, arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um einen Schulungsplan zu erstellen, der auf Ihren speziellen Fall zugeschnitten ist.
Bei neuen Versionen unseres Systems können Sie auch eine Nachschulung mit uns vereinbaren, um die neuesten in das System integrierten Funktionalitäten kennen zu lernen.
Und wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während oder nach dem Projekt Probleme oder Fragen haben, bei denen Sie unsere Unterstützung benötigen, sind wir natürlich für Sie da. Ihre Zufriedenheit und der Erfolg Ihres Unternehmens ist eine unserer obersten Prioritäten.
Jahrelange Erfahrung in internationalen Projekten
Mit Büros in Deutschland und in China und einer Vielzahl erfolgreich abgeschlossener Projekte im Ausland verfügt unser Team über große Erfahrung in internationalen Projekten.
Wir wissen, dass Faktoren wie Sprache, Entfernung und kulturelle Unterschiede über den Erfolg oder Misserfolg eines Projekts entscheiden können. Deshalb ergreifen wir im Vorfeld mehrere Maßnahmen, damit diese Barrieren für das Projektteam leicht zu überwinden sind.
In den meisten Fällen arbeitet unser Team vor Ort mit unseren Kunden zusammen und idealerweise in ihrer eigenen Muttersprache.
Das Transfact-System ist seit 2004 das zentrale System, mit dem wir unsere Prozesse steuern. Es ist aus unserer Firma nicht mehr wegzudenken, da es die Abbildung von flexiblen Abläufen erlaubt und auch vor technischen Herausforderungen, wie z.B. der Anbindung eines Liftsystems oder einem automatischen Messdatenimport, nicht zurückschreckt.
Das CRM-Modul von Transfact ist so viel einfacher zu verwenden und einzurichten als andere, die ich ausprobiert habe.
Es ermöglicht mir, alle Daten, die ich brauche, übersichtlich zu organisieren und miteinander zu verknüpfen.
Ich kann alles innerhalb von Sekunden finden, kein Papierkrieg, alles digital, es hat mein Leben als Inhaber eines Kleinunternehmens so viel einfacher gemacht.